Instituto AreLuna
De acordo com a nossa metodologia aberta, esta clínica obteve 66.7/100 em transparência, reputação, acessibilidade dos serviços e visibilidade digital.
Posição geral: #3 de 15 clínicas classificadas · Última verificação: 2026-09-24
Posições por Perfil de Avaliação
- Transparência e confiança global#366.7/100
- Para expatriados#268.3/100
- Para implantes dentários#364/100
- Para urgências dentárias#275.3/100
- Transparência de preços#445.5/100
- Clínicas de língua inglesa#272.7/100
- Para famílias e crianças#275.5/100
- Tratamento dentário a dormir (anestesia geral / sedação profunda)não classificada
Anestesia geral e sedação profunda
Se a clínica documenta tratamentos sob anestesia geral ou sedação profunda — a «odontologia do sono», em que o paciente dorme e não percebe nada (não sente, não vê nem ouve o procedimento). A sedação consciente comum, em que o paciente permanece acordado e responsivo, não conta aqui. Informação indicativa, sem efeito na pontuação de transparência.
- ? Anestesia geral / sedação profunda (tratamento dentário a dormir) — Não verificado No anaesthesia/sedation info found on site (institutoareluna.pt)
Resumo
Clínica dentária e de estética no Porto, com unidades na Rua de Júlio Dinis (Mota Galiza) e na Rua de Faria Guimarães (Marquês). Oferece implantologia (All-on-4), ortodontia, cirurgia oral, odontopediatria e medicina dentária estética, além de harmonização facial. Dispõe de um programa de turismo dentário para pacientes internacionais, com apoio multilingue, e publica contacto de WhatsApp. Classificação elevada em diretórios (5,0). Site apenas em português; preços não publicados.
Pontos Fortes
- Transparência da informação: 18 de 20 pontos.
- Reputação e avaliações: 17.5 de 20 pontos.
- Infraestrutura médica: 13 de 15 pontos.
- Comunicação e serviço: 8.5 de 10 pontos.
- Nenhum sinal de alerta identificado em fontes públicas.
Pontos Fracos
- Transparência de preços: 0 de 15 pontos verificáveis (em falta: preços ou intervalos de preços publicados; preço da limpeza indicado; preço da restauração indicado; preço da coroa indicado; preço do implante indicado; preço da consulta indicado; preço da radiografia / imagem indicado)
- Visibilidade em AI e na pesquisa: 3 de 8 pontos verificáveis (em falta: mencionada na pesquisa: best dentist Porto; mencionada na pesquisa: English speaking dentist Porto; mencionada na pesquisa: dental implants Porto; mencionada na pesquisa: emergency dentist Porto; mencionada na pesquisa: Porto dental clinic for expats)
Detalhe da Pontuação
Cada critério abaixo é pontuado a partir de fontes públicas. ✓ confirmado sim · ✗ confirmado não / não encontrado · ◐ parcial · ? não verificado (obtém 0, não é uma constatação negativa).
Transparência da informação
Se os dados básicos sobre a clínica — os seus profissionais, as instalações, os serviços e a localização — são publicamente verificáveis.
| ✓ | Tem um site em funcionamento [s1] | 4/4 |
| ✓ | Nomes dos dentistas indicados [s1] | 3/3 |
| ✓ | Especializações dos dentistas indicadas [s1] | 2/2 |
| ✓ | Fotografias reais da clínica [s1] | 2/2 |
| ✓ | Lista de serviços publicada [s1] | 3/3 |
| ✓ | Contactos claros [s1] | 2/2 |
| ✗ | Versão do site em inglês [s1] | 0/2 |
| ✓ | Endereço e mapa publicados [s1] | 2/2 |
Transparência de preços
Se os pacientes conseguem estimar os custos antes da visita. Os intervalos de preços publicados contam; não se exigem preços exatos.
Reputação e avaliações
Sinais públicos das avaliações. A classificação do Google é ajustada com um prior bayesiano (classificação 4,0, peso 25), para que um 5,0 obtido com poucas avaliações não fique acima de um 4,8 obtido com centenas.
| ✓ | Classificação do Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-08-25 [instituto-areluna-refresh] | 6/6 |
| ✓ | Volume de avaliações no Google as of 2026-09-24 [instituto-areluna-deepen-10] | 3/3 |
| ✓ | Atualidade das avaliações Newest dated review 2026-09-23 [instituto-areluna-deepen-11] | 3/3 |
| ✓ | A clínica responde às avaliações Owner replies to reviews, including negative ones, with dated responses [instituto-areluna-deepen-12] | 2/2 |
| ✗ | Sem queixas recorrentes Several low reviews complain about pricing: charges far above a quote, prices above the norm [instituto-areluna-deepen] | 0/2 |
| ✓ | Sem padrões de avaliações suspeitos Fifteen Google reviews read: the newest four arrive on four different days (2026-09-23 to 2026-09-30), the texts are individual, and most of the accounts read carry 2-707 reviews; the owner replies to critical reviews. [instituto-areluna-deepen-15] | 2/2 |
| ✓ | Presença ativa no Facebook [s1] | 1/1 |
| ✗ | Presença no TripAdvisor No TripAdvisor listing found; no link from the site or Google listing [instituto-areluna-deepen-2] [instituto-areluna-deepen-13] | 0/0.5 |
| ✓ | Outras plataformas de avaliação Doctoralia page managed by the institute, with its own description; no opinions yet. [instituto-areluna-g7] | 0.5/0.5 |
Infraestrutura médica
A diversidade de equipamentos e serviços documentados publicamente. Mede a disponibilidade documentada, não a qualidade clínica.
| ✓ | Radiografia na própria clínica Listed as a category on the clinic's Google Business Profile [instituto-areluna-deepen-14] | 2/2 |
| ? | CBCT (imagem 3D) | 0/2 |
| ✓ | Implantologia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodontia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Cirurgia oral [s1] | 2/2 |
| ✓ | Odontopediatria [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atendimento de urgência Emergency consultation offered as a contact-form option [instituto-areluna-deepen-3] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atende pacientes internacionais [s1] | 2/2 |
Comunicação e serviço
Quão fácil é contactar a clínica, obter respostas e marcar consulta — sobretudo para pacientes internacionais.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponível [s1] | 2/2 |
| ? | Rapidez de resposta | 0/1.5 |
| ✓ | Fala-se inglês Clinic states its team speaks English, French and Spanish [instituto-areluna-deepen-4] | 2.5/2.5 |
| ✓ | Consulta prévia possível Online contact form and WhatsApp to request a consultation [instituto-areluna-deepen-3] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Explicações claras dos serviços [s1] | 1/1 |
| ✓ | Horário de funcionamento conveniente [s1] | 1.5/1.5 |
Visibilidade em AI e na pesquisa
Se a clínica é encontrada quando os pacientes pesquisam — incluindo através de assistentes de AI. Verificado com consultas fixas: "best dentist Porto", "English speaking dentist Porto", "dental implants Porto", "emergency dentist Porto", "Porto dental clinic for expats".
| ✗ | Mencionada na pesquisa: best dentist Porto Not present in the top web results for "best dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-5] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: English speaking dentist Porto Not present in the top web results for "English speaking dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-6] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: dental implants Porto Not present in the top web results for "dental implants Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-7] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: emergency dentist Porto Not present in the top web results for "emergency dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-8] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: Porto dental clinic for expats Not present in the top web results for "Porto, Portugal dental clinic for expats" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-9] | 0/1 |
| ✓ | Dados estruturados no site JSON-LD on the homepage declares the type Dentist (alongside Person, WebSite). [instituto-areluna-r6s3] | 1.5/1.5 |
| ? | Qualidade da indexação no Google | 0/2 |
| ✓ | Páginas dedicadas a cada serviço [s1] | 1.5/1.5 |
Licenciamento e Credenciais
Se a clínica publica a sua licença de funcionamento e os dentistas que lá trabalham com os números das suas licenças profissionais. Um «não publicado» verificado é registado como sinal de alerta (red flag); os dados ainda não verificados são mostrados como tal e não implicam penalização.
Licença de funcionamento da clínica: Registo N.º 161637; Licença N.º 21593 (ERS - Clínicas ou consultórios dentários, Licenciada) (ERS open registry, searched 'AreLuna' — exact address match (Rua Júlio Dinis, Porto) The clinic's own site publishes the same two numbers in its own labelling — "ERS Registo E161637", "Licença 21593/2022" — which is where this card's value came from; the value above is the same registration as the ERS record holds it, with the licence state. (Value, note and the ERS source copied from the twin card portugal-dental on 2026-09-10.)) [s1] [instituto-areluna-lic]
Dentistas e licenças profissionais
Sinais de Alerta
Nenhum sinal de alerta identificado nas fontes públicas que analisámos.
Dados Que Não Conseguimos Verificar
- Infraestrutura médica: CBCT (imagem 3D)
- Comunicação e serviço: Rapidez de resposta
- Visibilidade em AI e na pesquisa: Qualidade da indexação no Google
Os itens não verificados obtêm 0 pontos, mas não são tratados como constatações negativas. Se puder documentar algum deles, por favor envie uma correção.
Informações de Contacto
| Website | https://www.institutoareluna.pt/ |
|---|---|
| Telefone | +351 220 430 090 |
| +351 910 098 226 | |
| https://www.facebook.com/institutoareluna | |
| Google Maps | Ficha no mapa |
| Morada | Rua de Júlio Dinis 190, 4050-027 Porto, Portugal |
Os dados de contacto são fornecidos apenas para fins de identificação e podem mudar; confirme diretamente com a clínica.
Fontes
| ID | Fonte | O que fundamenta | Acedido em |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.institutoareluna.pt/ | Clinical-staff section of the clinic's own site lists 'Dr. Marcos Kawasaki: OM 75498' (displayed as 'OM', not 'OMD', as shown on the site). | 2026-09-24 |
| s2 | https://docdental.pt/clinicas-dentais/porto/ | 5.0 rating from ~354 reviews | 2026-07-14 |
| instituto-areluna-refresh | https://www.google.com/maps/place/Instituto+Areluna/@41.1507244,-8.… | Google rating 4.9 (525 reviews) as of 2026-08-25 (rating was 5, reviews was 354) | 2026-08-25 |
| instituto-areluna-lic | https://www2.ers.pt/dmz/pesquisa/DetalheEstabelecimento.aspx?id=466083 | ERS record for INSTITUTO ARELUNA (entity Instituto AreLuna Medicina Dentária Avançada, Lda): Registo N.º 161637, Licença N.º 21593 (Clínicas ou consultórios dentários), Estado Licenciada; Responsável Técnico Arethuza Carolina Brochado Luna (Ordem dos Médicos Dentistas) | 2026-08-25 |
| instituto-areluna-deepen | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Lowest-sorted read: 1★ 2026-03-06 "Valor de orçamento pelo WhatsApp 5000€ Valor que a clínica me cobrou presencialmente 25.000€"; 1★ 2025-05-23 "tem preços acima da norma"; 1★ 2026-06-09 removal fee "que considerei elevado" | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-2 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Institut… | Name+city search returned no matching dental business, only unrelated institutes/attractions | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-3 | https://www.institutoareluna.pt/contato | Contact-form subject dropdown includes "Consulta de Emergência" alongside booking and treatment-info requests | "Agendar Consulta" button, direct WhatsApp link, and a contact form with "Agendar Consulta" as a subject option | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-4 | https://www.institutoareluna.pt/turismo-dentario | "A nossa equipa é fluente em várias línguas, incluindo inglês, francês e espanhol. Todo o atendimento e comunicação podem ser feitos na sua língua de preferência." | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-5 | search:best dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.yelp.com (x4), perfeito-smile.com, www.booking.dentist, www.dentavacation.com; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-6 | search:English speaking dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.expatica.com, vita-center.com, englishspeakingdentists.com, oportoblog.com, en.wikipedia.org (x2), smilejet.app; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-7 | search:dental implants Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x3), smile-porto.com (x2), perfeito-smile.com (x2), www.123.clinic (x2); the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-8 | search:emergency dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.dentista.com.pt, www.expatica.com, oportoblog.com, en.wikipedia.org (x2), vita-center.com, smilejet.app; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-9 | search:Porto, Portugal dental clinic for expats | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were imin-portugal.com, www.expatica.com, www.expatfocus.com, portodentalrating.com, vita-center.com, treatmentsinternational.com, perfeito-smile.com, viscura.org, newholidays.co.uk; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-10 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Google listing 2026-09-24: 4.9 from 537 reviews; histogram 5★ 524 / 4★ 4 / 3★ 1 / 2★ 1 / 1★ 7; newest review 2026-09-23 | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-11 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Newest-sorted read: most recent review dated 2026-09-23 | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-12 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Owner reply dated 2026-01-29 to a 1-star review: "Agradecemos por partilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente..." | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-13 | https://www.institutoareluna.pt/ | Site's only social link is Facebook; no TripAdvisor link on site or Google listing | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-14 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Google Business Profile categories include "Dental radiology"; the website does not contradict this | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-15 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Google listing "Instituto Areluna", read 2026-10-01 in four review orders: 4.9 from 540 reviews (1★ 7 / 2★ 1 / 3★ 1 / 4★ 4 / 5★ 527); 15 distinct reviews dated 2023-12-12 to 2026-09-30, one from a single-review account and two without a shown review count | 2026-10-01 |
| instituto-areluna-r6s3 | https://www.institutoareluna.pt/ | Homepage HTML read on 2026-10-02: JSON-LD types Dentist, Person, WebSite | 2026-10-02 |
| instituto-areluna-g7 | https://www.doctoralia.com.pt/clinicas/instituto-areluna | Doctoralia page "Instituto Areluna", read 2026-10-05: a page managed by the institute, with its own description (implantology and aesthetics, two units in the Porto district); it shows no address and no patient opinions yet | 2026-10-05 |
Histórico de Alterações
| Data | Alteração |
|---|---|
| 2026-10-02 | Read the clinic's own website (homepage, robots.txt, sitemap and service pages) for site structure: business structured data present. |
| 2026-10-01 | Read 15 of the clinic's Google reviews in four orders on 2026-10-01: no burst, no template wording and no run of single-review accounts, so no suspicious review pattern is recorded. |
| 2026-09-24 | Search visibility checked on 2026-09-24 for five Porto, Portugal queries — "best dentist Porto, Portugal", "English speaking dentist Porto, Portugal", "dental implants Porto, Portugal", "emergency dentist Porto, Portugal" and "Porto, Portugal dental clinic for expats": not present for "best dentist Porto, Portugal", "English speaking dentist Porto, Portugal", "dental implants Porto, Portugal", "emergency dentist Porto, Portugal" and "Porto, Portugal dental clinic for expats". |
| 2026-09-24 | Re-read on 2026-09-24: the clinic's website (treatments, contact and dental-tourism pages) and its Google listing. Recorded: an emergency-consultation option on the contact form, a multilingual team including English, an online consultation request, and no TripAdvisor listing. On-site X-ray is documented via the clinic's Google Business Profile category. Low reviews repeating a complaint about pricing are recorded as a recurring complaint. Google listing now shows 537 reviews (4.9), newest 2026-09-23, with owner replies, including to negative reviews. Still unverified: an on-site CBCT/3D scanner (the site's "3D digital scan" wording for guided implant surgery does not name the equipment) and the review pattern (many recent reviews come from accounts with a single review). |
| 2026-09-10 | Twin parity 2026-09-10 (clinicLicense): both cards published the same two numbers (161637 and 21593) — this card in the clinic's own footer labelling, the twin as the ERS establishment record states them, with the tipologia and the Estado Licenciada that a footer cannot carry. The cell now carries the register's reading on both cards; no number changed. |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25: clinic license and all 4 named doctors' OMD registration numbers found self-published on the clinic's own site (institutoareluna.pt), which lists individual OMD numbers per clinician; not independently cross-checked against the OMD public registry due to time. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website, address and phone; Google rating updated to 4.9 (was 5) and review count increased to 525 (was 354); added geo coordinates. |
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